{"id":193395,"date":"2021-12-02T14:27:00","date_gmt":"2021-12-02T13:27:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zafena.se\/?page_id=193395"},"modified":"2026-04-13T11:32:28","modified_gmt":"2026-04-13T09:32:28","slug":"driftinfo","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.zafena.se\/sv\/driftinfo\/","title":{"rendered":"Driftinfo"},"content":{"rendered":"
\n
\n

<\/p>\n

Aktuell driftinfo<\/h1>\n

Vid driftproblem kontakta Zafena direkt:<\/p>\n

tel: 0701-849996<\/p>\n

Fels\u00f6kningsguide:<\/p>\n

Svensk: SE Zafena POC-Workstation troubleshooting<\/a>
\nNorsk: NO Zafena POC-Workstation troubleshooting-1<\/a><\/p>\n

Snabbguide f\u00f6r anv\u00e4ndning av POC-Workstation med journalsystemet Link: QG LINK SE 20241209<\/a><\/p>\n

\n

Instrument-instruktioner<\/a>
\n<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

P\u00e5g\u00e5ende driftst\u00f6rning:<\/h3>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

\n
\n
\n
\n
\n<\/div>\n

Driftinfo historik<\/h3>\n
\n

Nedan presenteras v\u00e5ra senaste driftst\u00f6rningar. Dessa \u00e4r nu \u00e5tg\u00e4rdade, men kan kr\u00e4va en uppdatering.<\/p>\n

2026-04-13 – 09:30-10:30 Problem att skriva ut strekkoder<\/strong><\/h3>\n

En str\u00f6mtransformator har g\u00e5tt s\u00f6nder i den server som hanterar barkodutskrifter. Felet \u00e4r \u00e5tg\u00e4rdat.<\/p>\n

2025-11-05 – 2025-11-06 Problem att skriva ut strekkodersamt skicka in provsvar p\u00e5 DV kliniker<\/strong><\/h3>\n

DV’s datorn\u00e4tverk sl\u00e4pper inte igenom trafik, utredning p\u00e5g\u00e5r med DVs tekniker.<\/p>\n

systemet visar varningstriangel.<\/p>\n

DVs tekniker har \u00e5tg\u00e4rdat felet i deras brandv\u00e4ggar 2025-11-06.<\/p>\n<\/div>\n

2025-08-12 – 10:00 – 16:00 Problem to use the Print button in Provet Cloud<\/p>\n

A Swedish Internet Service provider ISP is not forwarding internet traffic causing disruption of the print button functionality using Provet Cloud.<\/p>\n

This also cause disruption of program updates and log reporting.<\/p>\n

Workaround: Use the on-screen touch-keyboard to enter the laboratory referral ID while the disruption is ongoing.<\/p>\n

\n

2025-04-07 – 00:00 – 10:00 Problem att skriva ut strekkodersamt uppdatera<\/strong><\/h3>\n

Zafenas internetleverent\u00f6r r\u00e5kade ut f\u00f6r en st\u00f6rre driftst\u00f6rning vilket p\u00e5verkade flera tj\u00e4nster.<\/p>\n

Visas en varning i \u00f6vre kanten rekommenderas att g\u00f6ra en uppdatering av workstation<\/p>\n

scanna ZAF-UPDATE fr\u00e5n fels\u00f6kningsguiden SE Zafena POC-Workstation troubleshooting<\/a><\/p>\n

—-<\/h3>\n

2025-01-29 – Problem att \u00f6verf\u00f6ra provsvar till journalsystemet Patientsky<\/p>\n

N\u00e4r svar skickas in misslyckas \u00f6verf\u00f6ring d\u00e5 ingen bekr\u00e4ftelse kommer tillbaka fr\u00e5n Patientsky efter \u00f6verf\u00f6ring.<\/p>\n

Fels\u00f6kning med journalsystemsleverent\u00f6rens tekniker p\u00e5g\u00e5r. Svar m\u00e5ste rapporteras in manuellt medans felet p\u00e5g\u00e5r.<\/p>\n

2025-01-29 – 13:39 felet rapporteras vara l\u00f6st<\/p>\n

—-<\/p>\n<\/div>\n

2024-01-31 -Uppdatering kr\u00e4vs f\u00f6r utskrift av 7 tecken l\u00e5nga barkoder.<\/p>\n

Det har identifierats att POC-Workstation tillverkade runt 2020 har problem att skriva ut barkoder som \u00e4r 7 tecken l\u00e5nga. Felet \u00e4r \u00e5tg\u00e4rdat men kr\u00e4ver en uppdatering genom att scanna ZAF-UPDATE barkoden fr\u00e5n fels\u00f6kningsguiden: SE Zafena POC-Workstation troubleshooting<\/a><\/p>\n

—-<\/p>\n<\/div>\n

2023-12-05 – Uppdatering kr\u00e4vs f\u00f6r Veterin\u00e4rkunder som anv\u00e4nder Journalsystemet LINK<\/p>\n

Ett internet certifikat har bytts ut f\u00f6r den krypterade kommunikationen till journalsystemet.<\/p>\n

Kunder som anv\u00e4nder Journalsystemet Link beh\u00f6ver g\u00f6ra en uppdatering genom att scanna ZAF-UPDATE barkoden fr\u00e5n fels\u00f6kningsguiden: SE Zafena POC-Workstation troubleshooting<\/a><\/p>\n<\/div>\n

Efter uppdateringen: Kunder med Idexx instrument beh\u00f6ver scanna LMC tagg som sitter p\u00e5 valfritt Idexx instrument f\u00f6r att kommunikation mellan Zafena och Idexx VetLab station ska \u00e5teruppr\u00e4ttas.<\/p>\n

\n

—-<\/p>\n<\/div>\n

2023-12-01 – Telia har avvecklat kopparn\u00e4tet f\u00f6r telefoni i Borensberg<\/p>\n

Detta g\u00f6r att Zafenas fasta telefonnummer 0141-40508 samt 0141-40520 tillf\u00e4lligt inte g\u00e5r att n\u00e5.<\/p>\n

Felet \u00e4r \u00e5tg\u00e4rdat och telefonnummret ska fungera igen, telefontid kl 10 – 16.
\nVid akuta \u00e4renden ring 0701849996<\/p>\n<\/div>\n

\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n

2023-11-07 17:00 – 18:11<\/p>\n

Just nu h\u00e5ller en mottagande server f\u00f6r Veterin\u00e4rsystem p\u00e5 att startas om efter ett certifikatbyte. Driftbortfall f\u00f6r utskrift och inrapportering av provsvar. Felet \u00e5tg\u00e4rdat kl 18:11<\/p>\n

2022-10-27 14:30 – 15.15 utskrift av barkod fr\u00e5n Veterin\u00e4rsystem fungerar inte. Det \u00e4r fortfarande m\u00f6jligt att visa barkod p\u00e5 sk\u00e4rm i journalen samt m\u00f6jligt att mata in provid manuellt. Orsak: en molnserver d\u00e4r utskrifter passerade igenom fick slut p\u00e5 utrymme vilket orsakade funktionsbortfall. Felet \u00e4r \u00e5tg\u00e4rdat och funktion \u00e5terst\u00e4lld.<\/p>\n

2022-08-30<\/p>\n

Om systemet uppmanar: ”Validera ressultat med barkod<\/strong>” tryck d\u00e5 p\u00e5 det inbyggda tangentbordet, uppe till h\u00f6ger, och v\u00e4lj ACCEPT; eller scanna barkoden ZAF-ACCEPT. POC-Workstation visar denna uppmaning som en s\u00e4kerhets\u00e5tg\u00e4rd om det har g\u00e5tt mer \u00e4n 15min mellan att en k\u00f6rning startats och analyssvaret kommer in.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n<\/div>\n

Eftersom instruktionen ”Validera ressultat med barkod<\/strong>” tolkas som att beh\u00f6va scanna den utskrivna barkodlappen s\u00e5 har st\u00f6d lagts till i mjukvaran att till\u00e5ta en Accept genom att scanna barkodlappen en g\u00e5ng till n\u00e4r analysen \u00e4r klar:<\/p>\n

G\u00f6r en uppdatering genom att scanna ZAF-UPDATE fr\u00e5n fels\u00f6kningsguiden: https:\/\/www.zafena.se\/wp-content\/uploads\/SE-Zafena-POC-Workstation-troubleshooting.pdf<\/a> s\u00e5 aktiveras funktionen.<\/p>\n

\n

2022-03-28 fram till 2022-03-30 14:00 Driftst\u00f6rning: utskrift av barkod fr\u00e5n Veterin\u00e4rsystem fungerar inte. Det \u00e4r fortfarande m\u00f6jligt att visa barkod p\u00e5 sk\u00e4rm i journalen samt m\u00f6jligt att mata in provid manuellt. Orsak: en molnserver d\u00e4r utskrifter passerade igenom fick slut p\u00e5 utrymme vilket orsakade funktionsbortfall. Felet \u00e4r \u00e5tg\u00e4rdat och funktion \u00e5terst\u00e4lld.<\/p>\n<\/div>\n

\n
\n

2022-03-07 16:43 fram till 2022-03-09 12:40 Driftst\u00f6rning: provsvar \u00f6verf\u00f6rs och blir ”gr\u00f6na” men syns inte i journal. orsak: namnuppslag, ”DNS”, systemet mellan tv\u00e5 moln servrar gick ned vilket gjorde att kommunikation mellan server som tog emot svaret och journalen slutat fungera. Funktionen \u00e4r \u00e5terst\u00e4lld.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

2021-12-02 10:42 fram till 2021-12-02 15:19: Driftst\u00f6rning: Barkodutskrift samt provsvars\u00f6verf\u00f6ring till Veterin\u00e4rsystem, Apoex Link, fungerar inte. Moln servern som Zafena POC-Workstation arbetsstationen ansluter till svarar inte vilket orsakar funktionsbortfall. Fels\u00f6kning p\u00e5g\u00e5r tillsammans med Apoex Link. Provsvar som \u00e4r ”gr\u00e5” eller ”orange markerade” har inte \u00f6verf\u00f6rts och m\u00e5ste skrivas in manuellt fram tills att moln servern \u00e5ter \u00e4r online, n\u00e4r molnservern \u00e4r uppe kan ”orange markerade” svar \u00f6verf\u00f6ras p\u00e5 nytt med barkoden ZAF-ACCEPT, eller genom att v\u00e4lja ”accept” via det inbyggda tangentbordet. Felet \u00e4r \u00e5tg\u00e4rdat.<\/p>\n

\n

2021-06-04 – 2021-06-07: Driftst\u00f6rning: Barkodutskrift samt provsvars\u00f6verf\u00f6ring till Apoex Link fungerar bara till och fr\u00e5n. Moln server p\u00e5 Link som Zafena POC-Workstation arbetsstationen ansluter till svarar inte sporadiskt vilket orsakar att funktionerna inte fungerar. Problemet \u00e4r avhj\u00e4lpt. En hj\u00e4lpserver gick ner ett par g\u00e5nger under ett par dagar, Apoex har uppdaterat inst\u00e4llningarna s\u00e5 att det ska funka b\u00e4ttre.<\/p>\n

 <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
\n
\n
\n
<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/article>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Aktuell driftinfo Vid driftproblem kontakta Zafena direkt: tel: 0701-849996 Fels\u00f6kningsguide: Svensk: SE Zafena POC-Workstation troubleshooting Norsk: NO Zafena POC-Workstation troubleshooting-1 Snabbguide f\u00f6r anv\u00e4ndning av POC-Workstation med journalsystemet Link: QG LINK\u2026 read more →<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-193395","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.zafena.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/193395","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.zafena.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.zafena.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zafena.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zafena.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=193395"}],"version-history":[{"count":58,"href":"https:\/\/www.zafena.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/193395\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":505801,"href":"https:\/\/www.zafena.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/193395\/revisions\/505801"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.zafena.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=193395"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}